Son güncelleme: 27.07.2026
1. Genel Esaslar
Bu kurallar SkyGroupFilo üzerinden yapılan bireysel ve kurumsal kiralamalar için geçerlidir. Araç sınıfına özel şartlar rezervasyon / sözleşmede ayrıca belirtilir ve çelişki halinde özel şartlar önceliklidir.
2. Sürücü Şartları
- Minimum yaş genellikle 21’dir; bazı segmentlerde 25+ uygulanabilir
- Ehliyet en az 1 yıldır geçerli olmalıdır
- Ek sürücüler önceden bildirilmeli ve aynı şartları sağlamalıdır
- Ehliyetsiz / alkol-uyuşturucu etkisi altında kullanım kesinlikle yasaktır
3. Gerekli Belgeler
- Kimlik veya pasaport
- Geçerli sürücü belgesi
- Rezervasyon sahibine ait kredi kartı
- Kurumsal kiralamada yetki ve fatura belgeleri
4. Teslim ve İade
Araç, belirlenen tarih/saatte ve konumda, yakıt seviyesi ve hasar durumu tutanakla teslim edilir. İade sırasında aynı yakıt seviyesi hedeflenir; eksik yakıt farkı tarifeye göre tahsil edilebilir. Gecikmeli iadelerde ek gün / gecikme ücreti uygulanabilir.
5. Kullanım Kuralları
- Araç yalnızca karayolu trafik kurallarına uygun kullanılmalıdır
- Yarış, off-road, eğitim, çekme / taşıma gibi amaç dışı kullanımlar yasaktır
- Sigara içilmesi, evcil hayvan taşınması (izin yoksa) ve aşırı kirlilik ek ücrete yol açabilir
- Kilometre limiti aşımları sözleşme tarifesine göre ücretlendirilir
- Yurt dışı çıkışı yalnızca yazılı izinle mümkündür
6. Sigorta, Hasar ve Sorumluluk
Seçilen kasko / sigorta paketi muafiyet tutarı dahilinde koruma sağlar. Alkollü kullanım, hız aşımı, kaçma, yetkisiz sürücü veya sözleşme ihlallerinde teminat geçersiz kalabilir. Hasar, çalınma veya arıza durumunda derhal bildirim zorunludur.
7. Depozito ve Ödeme
Araç sınıfına göre teminat blokesi uygulanır. Trafik cezaları, HGS/OGS, otopark ve benzeri yansıyan giderler kiracıya aittir; tespit edildiğinde karttan tahsil edilebilir.
8. İptal ve Değişiklik
- 48 saatten önce: genel olarak esnek iptal / değişiklik
- 48 saatten kısa: kısmi kesinti uygulanabilir
- Teslimde gelinmemesi (no-show): ücretin tamamı veya önemli kısmı tahsil edilebilir
9. Yol Yardım
Anlaşmalı yol yardım kapsamında arıza durumlarında destek sağlanır. Kullanıcı hatası veya yanlış yakıt gibi durumlarda ek ücret doğabilir.
10. İletişim
Operasyon ve acil destek: +90 532 060 1656 | skygroupfilo@gmail.com