Son güncelleme: 27.07.2026
1. Veri Sorumlusu
SkyGroupFilo, kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir. Başvuru ve talepleriniz için skygroupfilo@gmail.com adresine veya Limonluk mah. hüseyin okan merzeci blv. semt yeniköy sitesi 33120 yenişehir/mersin adresine yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik / pasaport bilgileri)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Ehliyet ve sürücü bilgileri
- Rezervasyon, sözleşme ve fatura bilgileri
- Ödeme / teminat işlemine ilişkin işlem kayıtları (kartın tamamı saklanmaz)
- Destek yazışmaları ve çağrı kayıtları
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin işlem güvenliği verileri
3. İşleme Amaçları
- Araç kiralama rezervasyonunun oluşturulması ve yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yönetimi ve faturalandırma
- Müşteri destek, şikayet ve talep yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği ve suiistimalin önlenmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya / bilgilendirme iletişimi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK m.5 ve m.6 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme altyapısı sağlayıcıları, sigorta / yol yardım partnerleri, bilişim altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’daki kurallara uygun şekilde paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Başvurularınızı skygroupfilo@gmail.com üzerinden veya yazılı olarak merkez ofisimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve ilgili yönetmeliklerdeki usule uygun olarak sonuçlandırılır.